SORU

Kontder Kullanıcısı -

Biz zabıta memurları semt pazarlarında tüketiciler tarafından bayağı bir zorluk yaşamaktayız. Örnek olarak tüketici, konfeksiyon malı veya meyve sebze alıp sonra alınan malı beğenmeyip veya özürlü deyip, değiştirmek veya geri iadesini istemekte bu durumlarda; değiştirmek veya geri iadesini kabul etmek istemeyen pazarcı esnafa ne gibi yaptırım uygulayabiliriz. Geri iade, değiştirmek mecburi midir?

CEVAP